מדיניות פרטיות – time off
מבוא והסבר כללי
לצורך הפעלת השירותים, קבוצת תלמה שלמה טראוול סולושיינס בע”מ וחברות מקבוצת תלמה, מתפעלות עבור ישראכרט שירותי הזמנת טיסות מופעלים על ידי BTL טראוול בע”מ בהתאם למדיניות הפרטיות הייעודית לשירות זה, ושירותי הזמנת מלונות מופעלים על ידי Arigato Advanced Travel Technology Ltd בהתאם למדיניות הפרטיות הייעודית לשירות זה.
ישראכרט בע”מ היא בעלת השליטה במאגר המידע הנוגע לפעילות הפלטפורמה. המידע האישי הנאסף במסגרת השימוש בשירותים עשוי להיות מעובד הן על ידי ישראכרט והן על ידי החברות המתפעלות את השירותים השונים, כל אחת לצורך אספקת השירות שבאחריותה ובהתאם למדיניות הפרטיות החלה על אותו שירות.
לפיכך, השימוש בפלטפורמה כפוף למדיניות הפרטיות של ישראכרט הזמינה בקישור: https://marketing.isracard.co.il/pages/legal-privacy/ וכן למדיניות הפרטיות הרלוונטית לשירות שבו בחר המשתמש להשתמש (טיסות או מלונות), המפורטת בהמשך מסמך זה.
בכל מקרה של סתירה או אי־בהירות ביחס לעיבוד מידע הנוגע לשירות מסוים, יחולו הוראות מדיניות הפרטיות הייעודית של אותו שירות ביחס לפעילות המתבצעת במסגרתו.
המשך השימוש בפלטפורמה ובשירותים מהווה אישור לכך שקראת והבנת את מדיניות הפרטיות הרלוונטית לשירות שבו בחרת להשתמש.
כאשר אתה נכנס לאתר ועדיין לא הזדהית, אינך נדרש למסור מידע אישי באופן יזום. בשלב זה נאסף מידע טכני ומידע שימוש הנאסף באופן אוטומטי באמצעות הדפדפן והמכשיר שבו אתה משתמש, כמפורט במדיניות זו.
לצורך שימוש בשירותי האתר וביצוע הזמנות, תידרש להזדהות באמצעות מנגנון ההזדהות של ישראכרט. במסגרת תהליך זה ישראכרט, כבעלת מאגר המידע, מאמתת את זכאות המשתמש להשתמש בפלטפורמה. השימוש והעיבוד של מידע זה כפופים למדיניות הפרטיות של ישראכרט ולמדיניות הפרטיות הרלוונטית לשירות שבו בחר המשתמש להשתמש.
לאחר השלמת ההזדהות תוכל לבחור בשירותי הזמנת טיסות או שירותי הזמנת מלונות. איסוף המידע והשימוש בו בכל אחד מהשירותים ייעשו בהתאם למדיניות הפרטיות הייעודית החלה על השירות שבחרת להשתמש בו.
תקציר מדיניות הפרטיות:
תקציר זה נועד להקל על ההתמצאות בעקרונות מדיניות פרטיות זו. אין בו כדי להחליף את המדיניות המלאה של כל אחת מהמתפעלות, ויש לעיין בה במלואה. בכל מקום בו יש הפניה לסעיף במדיניות הפרטיות המלאה, יש לגשת לפרק הרלוונטי במדיניות הפרטיות לפי השירות שהוזמן על ידיך – טיסה או מלון.
איזה מידע נאסף אודותיך?
בעת גלישה לפני הזדהות נאסף רק מידע אוטומטי מהדפדפן והמכשיר (כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, נתוני שימוש ו-Cookies). לאחר הזדהות באמצעות ישראכרט מתווסף מידע זיהוי (טלפון) ומתועדות פעולותיך באתר. בעת רכישה נאספים פרטי ההזמנה (יעד, מועדים, סוג חדר או פרטי טיסה, וארבע הספרות האחרונות של כרטיס האשראי). לפירוט מלא, ראו סעיף 2.
מי מעבד את המידע?
המידע האישי במסגרת הפלטפורמה מעובד על ידי ישראכרט בע״מ כבעלת השליטה במאגר המידע, וכן על ידי החברות המתפעלות את השירותים בפועל – BTL טראוול בע״מ (טיסות) ו-Arigato Advanced Travel Technology Ltd. (מלונות) מקבוצת תלמה שלמה טראוול סולושיינס – כל אחת לצורך אספקת השירות שבתחומה ובהתאם למדיניות הפרטיות החלה עליו.
האם אתה חייב למסור את המידע?
לא. אינך חייב למסור מידע אישי מכוח חובה חוקית, אך ללא מסירת חלק מהמידע לא ניתן יהיה לספק לך את השירותים או לאפשר שימוש מלא בפלטפורמה. ראו סעיף 2.
לאילו מטרות נשתמש במידע?
לאספקת השירותים וניהול ההזמנות, אימות וזיהוי משתמשים, שירות ותמיכה, תפעול ושיפור הפלטפורמה, ניתוח ושיפור עסקי, עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות, ובכפוף להסכמה שלך – גם לשיווק מותאם אישית. ראו סעיף 3.
עם מי המידע ישותף?
עם חברות בקבוצת ישראכרט; עם ספקים ושותפים עסקיים הנדרשים לצורך ביצוע ההזמנה (כגון בתי מלון, חברות תעופה, סוכני כרטוס וספקי שירותים נלווים); עם נותני שירות תומכים (סליקה, אחסון, אנליטיקה, אבטחת מידע וכיו״ב); וכן עם רשויות מוסמכות ככל שנדרש על פי דין. ראו סעיף 4.
Cookies
האתר עושה שימוש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות, לרבות לצורכי אנליטיקה, אבטחה. ראו סעיף 6.
האם המידע מועבר מחוץ לישראל?
כן. מידע עשוי להיות מעובד ומאוחסן גם מחוץ לישראל, לרבות באיחוד האירופי ובארה״ב, בכפוף לאמצעי הגנה נאותים כנדרש בדין. ראו סעיף 7.
לכמה זמן נשמר המידע?
למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם לדין. ראו סעיף 8.
כיצד אנו מאבטחים את המידע?
באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות הצפנה, בקרות גישה, מנגנוני אימות, גיבויים וניטור שוטף. ראו סעיף 11.
מהן זכויותיך?
זכות עיון, תיקון ועדכון במידע אישי, בהתאם לדין, באמצעות פנייה לישראכרט. ראו סעיף 12.
כיצד יתבצעו שינויים במדיניות?
שינויים במדיניות יפורסמו באתר ובמקרים המתאימים תימסר הודעה או תידרש הסכמה נוספת. ראו סעיף 13.
מי בעל השליטה במאגר?
ישראכרט בע״מ היא בעלת השליטה במאגר המידע של הפלטפורמה והשירותים. ראו סעיף 14.
ליצירת קשר
ראו פרטי ההתקשרות בסעיף 15.
